Kalau ada yang bertanya “berapa lama”, yang sebenarnya ditanyakan adalah “kapan saya boleh menjanjikan ini ke orang lain”. Menjawab dengan satu angka menyembunyikan bagian yang paling penting, yaitu apa yang bisa membuat angka itu jadi dua kali lipat.
Jadi saya menjawab dengan bentuknya. Tiga minggu kalau sandbox vendor berperilaku seperti dokumentasinya; lima minggu kalau kita harus membongkar file settlement sendiri. Satu hari untuk mencoba sandbox-nya akan mengubah rentang itu menjadi satu angka.
Belum pernah ada yang menolak memberi satu hari itu setelah pertukarannya dijelaskan terang-terangan. Yang ditolak orang bukan ketidakpastian, tapi ketidakpastian yang disembunyikan sampai minggu kesembilan.